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基層治理的第一要義是為民服務

四川日報    2019年12月09日

◎四川日報記者 程文雯 任鴻

“推進城鄉(xiāng)基層治理制度創(chuàng)新和能力建設,必須將為民服務作為第一要義,最根本的還是要增強群眾的獲得感。”12月6日,在省委十一屆六次全會分組會議討論中,不少與會代表提出,將治理寓于服務,是推進基層治理的有效辦法。

治理與服務如何相融?分組討論中,有與會代表提出了一個反面例子——作為服務基層群眾的重要載體,一些公共服務設施卻像辦公室,墻上掛著冷冰冰的牌子,貼著干巴巴的制度,與群眾的服務需求脫節(jié)?!捌平膺@一難題,首先要精準把握群眾需求?!豆珗蟆诽岢鲆O置布局合理、功能完備、互聯(lián)互通的黨群服務中心,就是將治理與服務相融合的有效舉措。另外,我認為在基層的服務工作中,可以多發(fā)揮中介組織的作用,往往能夠起到事半功倍的效果?!敝袊ど蹄y行四川省分行行長韓松表示。

將服務送到基層,《公報》中關于加快社區(qū)服務供給體系建設的內(nèi)容也讓省醫(yī)保局局長吳琦感觸很深。“‘建立社區(qū)基本公共服務清單及動態(tài)調(diào)整機制’是很有針對性的舉措,這樣一來,可以整合各個部門的服務職能,讓公共服務的觸角延伸到社區(qū),讓服務百姓的工作真正落地落實?!眳晴榻B,省醫(yī)保局一直在探索如何將服務窗口前移到群眾身邊,對此,《公報》指出了解決路徑。

網(wǎng)上訪民意、網(wǎng)下解民憂。在服務方式上,不少與會代表將目光投向互聯(lián)網(wǎng)。成都市委副書記、市長羅強介紹了成都的經(jīng)驗——打造市級網(wǎng)絡理政平臺,暢通政府與群眾的溝通渠道,除了及時回應群眾關切,政府也通過網(wǎng)絡理政平臺的大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)民眾訴求,科學民主決策,這個平臺也成為政府與群眾之間的一條連心橋。遂寧市委副書記、市長鄧正權(quán)也認為,應當用好“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,他建議統(tǒng)籌建設社區(qū)服務信息平臺。“現(xiàn)在我省正在建設四川一體化政務服務平臺,建議可以依托該平臺來建設全省社會服務信息平臺,真正實現(xiàn)社區(qū)公共服務的‘一網(wǎng)通辦’?!?/p>





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