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我州積極做好“五一”假期旅游接待服務保障工作

甘孜日報    2021年04月29日

本網(wǎng)訊 4月28日,記者從州文化廣電旅游局獲悉,今年“五一”假期是疫情后國內(nèi)旅游市場全面開放的第一個五天長假,我州“五一”假期迎來階段性旅游高峰的概率值大,預計接待游客不低于78萬人次。目前,全州文化旅游假日市場和服務保障工作正在積極開展。

抓好文旅市場常態(tài)化疫情防控,各縣(市)、各相關(guān)部門認真督促文旅企業(yè)落細疫情防控應急措施和處置流程,配備必要的防控物資、設(shè)備和人員,持續(xù)落實A級旅游景區(qū)“預約、錯峰、限流”“三多兩有”措施,做好游客分流引導,入園實名掃碼登記等服務,扎實開展好疫情防控工作;堅決抓好景區(qū)服務品質(zhì)提升,加強游客入園的流量管控,加強安全隱患排查整治,加強對景區(qū)、交通等實時信息的發(fā)布頻率,不斷提升公共服務水平。

抓好旅游飯店管理服務,確保食品衛(wèi)生安全,做到明碼標價,誠實守信,保證游客明白放心消費,持續(xù)開展“光盤行動”,做好公筷公勺和分餐服務并加強消防和特種設(shè)備安全管理;抓好旅游餐飲服務管理和旅游公共服務保障,加強旅游廁所及觀景平臺的管理運維,積極開辟停車位和臨時停車場,嚴厲打擊“哄抬房價”行為,督促成品油供應,在旅游景區(qū)、旅游通道沿線有條件的加油站(點)增配高標號汽油,增設(shè)便民服務項目。同時,要求各級各部門要做好各類應急預案,做好應急、通訊、醫(yī)療、水電、保險理賠等服務保障工作。

據(jù)了解,今年“五一”假日旅游將開啟我州旅游旺季的“序章”,節(jié)前和節(jié)日期間,州、縣(市)相關(guān)部門將集中組織開展聯(lián)合檢查,做好輿情監(jiān)測,及時妥善化解各類訴求和矛盾,力?!拔逡弧逼陂g全州無重大旅游投訴。

記者 丁瑤



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