四川日報 2022年03月11日
□四川日報全媒體記者 李丹
針對網友關注的網絡直播行業(yè)流量造假、產品良莠不齊等問題，記者采訪了全國人大代表、四川輕化工大學化學與環(huán)境工程學院副院長符宇航，全國人大代表、成都市溫江區(qū)壽安鎮(zhèn)岷江村黨委書記陶勛花，以及住川全國政協(xié)委員、西昌學院院長賀盛瑜。
你點題 我代言
四川日報全媒體推出的“你點題 我代言”全國兩會互動專題活動正在火熱進行中，活動誠邀網友與四川省全國人大代表、住川全國政協(xié)委員們“面對面”交流，共話民生，共促發(fā)展。
網友@劉呱呱點題
希望加大對直播行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)標準。
@劉呱呱的留言
我是一名小商戶，在某短視頻平臺看見一家公司關于直播帶貨的廣告宣傳，跟該公司合作了幾場下來，發(fā)現(xiàn)他們的觀看數據、粉絲數據都靠作假，直播間在線人數也是第三方軟件刷的。希望相關部門加大對這一行業(yè)的監(jiān)管，同時規(guī)范主播收入、稅收等相關問題。
支招一 提高準入門檻 對直播帶貨進行分級分類
“網絡直播造假，傷害的是消費者的利益，應該制定相應的政策進行規(guī)范。”賀盛瑜出示了一組數據——根據商務部發(fā)布的《中國電子商務報告（2020）》，2020年全國網上零售額達11.76萬億元，同比增長10.9%?！半娮由虅湛焖侔l(fā)展也帶來了一些問題，網絡水軍、售賣假貨、流量造假等現(xiàn)象時有發(fā)生，給網絡生態(tài)環(huán)境造成不良影響。”賀盛瑜認為。
對此，符宇航表示贊同。她在調研中發(fā)現(xiàn)，網絡直播運營者、直播帶貨人員從事互聯(lián)網直播營銷信息服務時，暴露出了產品質量及安全無保障、虛假宣傳、維權不易、稅務不合規(guī)等問題。比如，隨意發(fā)布虛假信息，欺騙、誤導用戶；對粉絲數量、交易量、評價數據等虛構造假，以及網絡主播偷稅漏稅等等。“這些行為嚴重侵犯消費者合法權益、侵犯知識產權、破壞市場秩序。而且，由于行業(yè)監(jiān)管的相關法律法規(guī)不健全，導致監(jiān)管困難?！狈詈秸f。
“構建良好的網絡環(huán)境，網絡直播營銷是其中重要的一環(huán)。”符宇航建議，繼續(xù)完善相關法律法規(guī)監(jiān)管體系，加大對網絡平臺、經營者、主播的審核和監(jiān)管力度，對直播帶貨節(jié)目進行分級分類，提高直播帶貨主播準入門檻。同時，對網絡直播、直播帶貨主播的打賞收入，相關部門應明確限制額度。
支招二 強化平臺監(jiān)督 電商平臺應建立商品準入制
代表委員們在建議中，都不約而同談到，規(guī)范直播帶貨，重要的是要強化平臺的監(jiān)督管理責任。賀盛瑜建議，電商平臺要建立健全商品準入制，所有的商品要有質檢認證，保護消費者的合法權益。同時，加強對網絡直播行業(yè)從業(yè)人員的培訓和稅收監(jiān)管，依法嚴處涉稅違法行為，營造良好的網絡營銷環(huán)境。
符宇航則希望，建立統(tǒng)一的直播帶貨違法舉報及維權平臺，將多次誤導和欺詐消費者的直播帶貨行為列入“黑名單”，實施市場禁入，同時對侵犯消費者權益等典型案例開展多部門聯(lián)合執(zhí)法和專項整治活動。
2020年11月，國家廣播電視總局發(fā)布了《國家廣播電視總局關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》，對網絡直播和電商直播的登記、內容、審核、主播等方面提出了相關要求?！敖ㄗh我省盡快出臺具體措施，推動主播培訓與持證上崗，建立直播行業(yè)相關考評標準?！碧談谆ㄕf。
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