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稻城國稅依托“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新納稅服務

甘孜日報    2016年09月26日

    本網(wǎng)訊(州國稅局)稻城縣國稅局積極探索推行“互聯(lián)網(wǎng)+納稅服務”工作,今年5月正式開通“稻城縣國家稅務局”官方微信公眾號,著力打造全天候、全方位納稅服務升級版。目前,關注該公眾號的納稅人共有200余名,互動論壇訪問量達6000余人次;稅務機關通過公眾號推送政策解讀178條,發(fā)布涉稅通知和消息49條;信息訂閱接收量月均達517人次,轉發(fā)達64次;納稅人通過公眾號成功預約辦理了數(shù)筆業(yè)務。
    打造全天候服務平臺,做到隨問隨答。借助公眾號12366稻城國稅互動論壇,落實人員負責24小時咨詢客服工作,隨時在線解答納稅人提出的問題,努力做到隨問隨答。對
    提供多樣性服務內容,做到有事即辦。公眾號開設信息查詢、發(fā)票查驗、稅收法規(guī)查詢、網(wǎng)上辦稅大廳、申報繳款日歷、辦稅指南等欄目,納稅人足不出戶即可辦理各種涉稅事項。
    建立激勵性互動機制,征納關系呈現(xiàn)新局面。公眾號根據(jù)納稅人和稅務人員發(fā)帖和回帖條數(shù),自動記分,達到一定分值后,可到稅務機關兌換小禮品。征納關系呈現(xiàn)出互動、互信、互助的生動局面。
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