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色達(dá)縣讓政務(wù)服務(wù)更便民

甘孜日報    2017年11月03日

網(wǎng)訊(降措)近年來,色達(dá)縣本著“便民、高效、公正、規(guī)范”的原則, 積極探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式,不斷完善各項(xiàng)便民利民服務(wù)措施,為群眾打造了一個快捷便利的辦事環(huán)境。

精細(xì)化服務(wù), 在窗口放置辦事指南和手續(xù)所需資料清單,讓辦事群眾一目了然。對相對簡單的業(yè)務(wù),實(shí)行立等可取服務(wù),對法定要求逐級審批的項(xiàng)目進(jìn)一步壓縮各環(huán)節(jié)審批時限,簡化流程,快速審批,切實(shí)提高效率。為辦事群眾提供主動服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對依法依規(guī)不能滿足的服務(wù)要求,耐心解釋說明,盡力為群眾排憂解難,實(shí)行決不讓服務(wù)事項(xiàng)辦理在窗口人員手中耽擱,決不讓審批事項(xiàng)在窗口人員手中延誤,決不讓企業(yè)、群眾在窗口受到冷落。緊跟信息化快速發(fā)展機(jī)遇,運(yùn)用先進(jìn)科技手段,服務(wù)企業(yè)、服務(wù)百姓。擬安裝信息查詢機(jī),使辦事群眾可以通過查詢機(jī)提前了解辦事流程和辦理進(jìn)度,讓辦事群眾能切實(shí)享受到“少跑腿、好辦事、不添堵”的改革福利。

截止目前,該縣政務(wù)中心和17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共接待辦事群眾4.6萬人次,辦理事務(wù)2.58萬件次。

 

  

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