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海螺溝景區(qū)管理局提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量

甘孜日報    2018年07月31日

本網(wǎng)訊 為強化景區(qū)旅游營銷宣傳工作,進一步提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,近日,海螺溝景區(qū)管理局召開景區(qū)營銷與質(zhì)量提升工作會,攜手百余商家共謀景區(qū)發(fā)展大計。

會上,景區(qū)管理局提出“五大舉措”,推動營銷宣傳與服務(wù)質(zhì)量提升,一是全民參與,全力抓好全民營銷推廣。順應(yīng)全民自拍、微博微信自媒體時代,以“集中開展整合營銷、積極參與全民營銷、做大做實營銷聯(lián)盟”為抓手,推動營銷格局向全景區(qū)一盤棋轉(zhuǎn)變,形成“景區(qū)機關(guān)+企業(yè)+商戶+群眾”多級全民營銷體系,擴大營銷宣傳市場。二是同心協(xié)力,全力抓好旅游服務(wù)質(zhì)量。認真貫徹落實好州委、州政府確定的“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”目標,以“強化服務(wù)質(zhì)量管理、提升旅游服務(wù)水平”為抓手,堅持“以游客為中心”真心真誠做好旅游接待服務(wù)工作,形成爭優(yōu)、創(chuàng)優(yōu)、爭當先進的良好風尚。三是重拳出擊,全力抓好旅游環(huán)境整治。整合景區(qū)執(zhí)法、工商、旅游警察、旅游法庭、消防、食藥等職能部門力量,開展常態(tài)化聯(lián)合執(zhí)法檢查,對各種旅游亂象持續(xù)“亮劍”,發(fā)現(xiàn)一起、查處一起,絕不姑息,確保旅游市場規(guī)范有序。四是群策群力,全力抓好旅游產(chǎn)品開發(fā)。重點策劃啟動海螺溝“十大必吃菜肴、十大必住酒店、十大必買產(chǎn)品、十大必游景點”等評選活動,進一步做強海螺溝景區(qū)旅游特色產(chǎn)品市場。五是警鐘長鳴,全力抓好旅游安全監(jiān)管工作。以“強化旅游安全責任落實、強化重點領(lǐng)域安全監(jiān)管、強化安全應(yīng)急水平提升”為抓手,把旅游安全工作放在第一位,層層壓實旅游安全責任,始終繃緊旅游安全生產(chǎn)這根弦。 海管局中心報道組




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