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海管局加大旅游市場監(jiān)管維護消費者權(quán)益

甘孜日報    2019年07月30日

       本網(wǎng)訊 隨著夏季旅游高峰的到來,海螺溝景區(qū)迎來了大量游客。為切實加強夏季旅游市場監(jiān)管,確保海螺溝景區(qū)廣大游客及人民群眾飲食安全,進一步規(guī)范海螺溝景區(qū)旅游市場秩序,為廣大游客營造放心舒心的消費環(huán)境,州市場監(jiān)管局直屬分局積極采取措施,強化夏季旅游市場監(jiān)管。

       重點對海螺溝景區(qū)的賓館飯店、食品經(jīng)營戶、藥店等場所進行檢查,重點對賓館飯店的廚房衛(wèi)生、食品原料購進索證索票及查驗記錄、產(chǎn)品保質(zhì)期、從業(yè)人員健康檢查、餐飲具消毒保潔、食品儲存、食品留樣、環(huán)境衛(wèi)生、證照是否齊全等情況進行了深入細致的檢查。檢查過程中執(zhí)法人員反復(fù)要求各食品經(jīng)營戶要嚴把食品的質(zhì)量關(guān),誠信、守法經(jīng)營、從正規(guī)渠道進貨并索取相關(guān)證照,確保食品安全。

      持續(xù)深化海螺溝放心舒心消費景區(qū)建設(shè)、不斷提升經(jīng)營者誠信守法意識、責(zé)任意識,讓商家、消費者更加深入了解圣潔甘孜“放心舒心消費城市”創(chuàng)建的重要性。

       從市場準入、經(jīng)營行為、旅游商品質(zhì)量、合同欺詐和虛假宣傳等方面入手,杜絕強買強賣,欺客宰客等不文明經(jīng)營行為發(fā)生;以景區(qū)、賓館、餐飲、工藝品店、民居接待等行業(yè)為重點檢查區(qū)域,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費等違法經(jīng)營行為

      加大對旅游行業(yè)經(jīng)營主體的檢查力度,嚴查合同欺詐、虛假宣傳、霸王條款、無證無照營等違法經(jīng)營行為。

      保障消費渠道暢通,及時處理消費糾紛,24小時暢通12315投訴舉報電話,營造安全消費環(huán)境,切實維護廣大游客和群眾的合法權(quán)益。同時,針對游客增多的特點,將消費維權(quán)與預(yù)警宣傳相結(jié)合,適時發(fā)布旅游消費警示,提高消費者自我維權(quán)能力,確保夏季旅游市場秩序穩(wěn)定。

     此次檢查,共檢查各類經(jīng)營戶58戶,其中食品經(jīng)營戶26家、藥店5家、其他經(jīng)營戶27家,下發(fā)監(jiān)督意見書26份。

     海管局中心報道組


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