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快遞多次發(fā)錯 竟因地名混淆

甘孜日報    2017年07月24日

   本網(wǎng)訊(記者 陳楊)甘孜州和甘孜縣地名分不清楚,快遞經(jīng)常投錯,消費者很郁悶。最近,在康定市工作的周女士心情很不爽,自己在網(wǎng)購平臺上購買的水果兩次被中通公司寄往甘孜縣,最后幾經(jīng)周折的水果到家已發(fā)黑長霉。而王女士與康定市快遞公司交涉時的結(jié)果令人啼笑皆非,原因是快遞公司分不清甘孜州和甘孜縣。

   19日,在州級機關上班的周女士在微信朋友圈發(fā)文吐槽,“說多了都是淚,神一樣的快遞,再次把東西給我寄到了甘孜縣?!?/span>630日,周女士通過網(wǎng)購平臺在廣西南寧購買了一箱芒果,在成都中轉(zhuǎn)時,原本寄往甘孜州康定市的包裹,卻被直接發(fā)往了甘孜州甘孜縣,快遞員在投遞時,才發(fā)現(xiàn)包裹居然發(fā)錯了。按照快遞流程,包裹輾轉(zhuǎn)郵寄回成都,再由成都寄往康定市?!按蜷_包裹,一箱芒果已經(jīng)發(fā)黑長霉,根本不能吃了,”周女士對如此粗心的快遞公司表示非常不理解。

   隨后周女士在與康定市中通快遞公司工作人員協(xié)商過程中,該公司負責人表示,“這是成都中轉(zhuǎn)時,公司員工將甘孜州康定市和甘孜州甘孜縣沒區(qū)別開來,因此直接投遞到甘孜縣去了。這種錯誤的機率很小?!?/span>

   周女士想想也是,過去網(wǎng)購還很少發(fā)生快遞寄往其他地方的事。于是她在78日在同一家網(wǎng)店再次購買了一箱芒果,運送快遞依舊是中通快遞,然而快遞公司還是像上次一樣,果斷地把包裹寄往了甘孜縣。不得已,周女士只能電話聯(lián)系在甘孜縣的朋友接收,“再寄回康定,肯定又變壞了。送給朋友避免浪費?!边B續(xù)兩次把快遞寄往甘孜縣,周女士很是無語。果真如快遞公司負責人解釋的錯投的幾率很小嗎?和周女士遇到相似情況的朋友還有很多,陳女士給女兒買的玩具同樣被送到了甘孜縣,在詢問過程中,對方聲稱:甘孜藏族自治州康定市,我們投遞甘孜縣沒有錯呀?這樣的智商,讓人哭笑不得。“我買的是玩具或衣服,投遞錯誤,大不了取消訂單,拒絕付錢就行了,如果是買的食品,那就慘了?!?/span>

   甘孜州和甘孜縣傻傻分不清,看來快遞公司工作人員該好好“惡補”一下地理知識了。


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